Resultat

Resultat

• När är det slutgiltiga resultatet tillgängligt?
• Vart kan jag hitta resultatet?
• Vilka resultat är möjliga att exportera?
• eNPS benchmark

Dashboard

• Dashboard
• Var kan jag hitta benchmarks?
• Hur beräknas benchmarks?
• Vem har tillgång till benchmarks?
• Vad betyder stjärnorna på Dashboarden?
• Arbeta med Actions på Dashboard

Se alla 8 artiklar

Sentiment analys

• Vad är sentimentanalysen och hur använder jag den?
• Varför är svaren och kommentarerna översatta till engelska i sentimentanalysen?
• Varför summeras den procentuella fördelningen av känslorna inte alltid upp till 100%?

Alarm

• Alarm
• Var kan jag hitta Alarm?
• Vilka roller kan se Alarm?
• Hur man hanterar resultat som har fått ett Alarm
• Kan vi inaktivera Alarmfunktionen?
• Vilka frågor från &franklys standardbibliotek har Alarm?

Actions

• Hur man delar actions
• Vad är Actions?
• Hur du hittar och använder actions
• Skapa din egna action
• Skapa Företagsactions
• Kan andra se vilka actions jag startat?

Se alla 8 artiklar

Resultat > Individuella frågor

• Vad är nytt på sidan Individuella frågor BETA
• Hur du använder Individuella Frågor
• Se trenden för alla frågor
• Var kan jag hitta kommentarer från respondenterna?
• Hur exporterar jag resultatet?
• Titta på spridningen i resultatet

Se alla 9 artiklar

Reflektera, diskutera och följ upp på resultatet

• Reflektera, diskutera och följ upp på resultatet
• Chefens guide: Diskutera resultat
• Vad är eNPS och hur mäter man det?

Heatmap

• Video: introduktion Heatmap
• Vad är Heatmap?
• Vilka roller kan använda Heatmap?
• Såhär använder du din Heatmap
• Kan jag exportera resultatet i en Heatmap?

Segment

• Vad är Segment?
• Var hittar jag Segment?
• Vem har tillgång till Segment?
• Hur ska jag läsa resultatet i Segment?
• Segment: KPI:er per attribut

KPI:er

• KPI Benchmark
• Resultat > KPI:er
• Kan jag se vilka frågor som utgör ett KPI?
• Hur du exporterar KPI:er

Svarsfrekvens

• Hur du hittar svarsfrekvensen
• Hur laddar jag ned svarsfrekvensen?
• Hur beräknas svarsfrekvensen?
• Kan jag se svarsfrekvensen för flera grupper?
• Hur kan vi behålla eller uppnå en hög svarsfrekvens i &frankly?