Sentimentanalysen översätter alla kommentarer och fritextsvar till engelska innan de analyseras.
Anledningen till detta är att föra samman olika användartexter till ett enhetligt språk (engelska) för enkel nyckelfrasextraktion och sentimentanalys.
Exempel:
I det här exemplet har fritextsvaren skickats in på flera språk.
För att extrahera de vanligaste och mest relevanta nyckelfraserna översätts dessa olika texter till ett och samma språk (engelska) när man sentimentanalysen används, så att texten enkelt kan analyseras och associeras med något av alternativen på skalan negativ-neutral-positiv eller polariserad.