Nej, du är inte anonym när du kontaktar &franklys support eftersom att du behöver kommunicera via mail eller vara inloggad på ditt konto. Din konversation kommer inte vara synlig för någon inom din organisation (exempelvis en administratör) om det inte avtalats. Vid ändringar som rör era kontoinställningar eller dina personuppgifter behöver en administratör alltid kopplas in.