Här hittar du förklaringar till ord och benämningar som används i &frankly.
Användare – Användare är en av tre roller i &frankly. En användare kan besvara frågor och läsa resultat. Vad användare har tillgång till kan regleras av en företagsadministratör och/eller av en Manager som har schemalagt frågor.
ENPS - eNPS (employee Net Promoter Score) är ett populärt mätetal inom medarbetarengagemang som man får fram genom att ställa en enkel fråga till medarbetarna: ”Hur troligt är det att du skulle rekommendera din arbetsgivare till andra?”. Du kan läsa mer om det HÄR
Frågebibliotek – I biblioteket hittar du alla frågor i &frankly. Här kan du söka och filtrera på olika kategorier för att enkelt sortera mellan olika frågeområden. I biblioteket ser du även “Företagets frågor”, som visar de frågor ni sparat som favoriter. Administratörer kan lägga till frågor i företagsbiblioteket.
Föredraget språk – Föredraget språk reglerar språket för frågor och resultat. Alla &franklys standardfrågor har översättningar till flera olika språk, genom att välja föredraget språk kan användaren bestämma det språk som föredras för frågor och resultat.
Notera: Kunder med Team-abonnemang kan välja mellan engelska och svenska som fördraget språk.
Grupp – En grupp i &frankly är en samling användare. Pulsar och snabbfrågor kan schemaläggas till en eller flera grupper, och resultat presenteras alltid på en gruppnivå. Grupper finns under Användare > Grupper.
Kontoadministratör – Företagsadministratör är en av tre roller i &frankly. En företagsadministratör har tillgång till allt i kontot, personer med denna roll kan därför se resultat för alla grupper, schemalägga frågor till alla grupper och hantera inställningar för kontot.
KPI – Key Performance Indicator (KPI) är ett genomsnittligt värde från flera frågor i en puls. När du använder en av &franklys pulsar genereras ett KPI automatiskt. Om skapar en egen puls kan du markera vilka frågor du vill inkludera i KPI:et.
Manager – En manager är en av tre roller i &frankly. Managers är vanligtvis ägare av en eller flera grupper, vilket ger de rättigheter att se och hantera, se resultatet för och skicka frågor till gruppen. Vad managers har tillgång till kan regleras av en kontoadministratör.
Puls – En puls är en liten undersökning! En puls är ett paket av frågor, som kan skickas ut till grupper i &frankly.
Resultatintegritet – Resultatintegritet handlar om inställningar för resultatsynlighet. Som administratör i ett konto kan du bestämma det lägsta antalet svar som krävs för att visa ett resultat.
Snabbfråga – Snabbfråga är precis vad namnet indikerar, den kan du använda när du vill skicka en snabb fråga. Snabbfrågor skapas under Frågor > Snabbfråga. Dessa frågor skapas och schemaläggs en i taget, i samma vy. Resultat från snabbfrågor presenteras i samma vy som andra frågor (Resultat > Individuella frågor), samlade under ikonen ”Snabbfråga”.
Systemspråk – Systemspråk är språket för systemet och menyn. I dagsläget kan du kan välja mellan engelska, svenska, norska och danska.