Varför behövs grupper?
Resultat är tillgängliga för grupper och team som har blivit tillfrågade att delta i en puls och klarat gränsen för anonymitet som sätts för ett konto. Säkerställ att alla medarbetare får en grupptillhörighet och att de tillhör korrekt grupp innan pulsen är aktiverad. Nedan är några tips på hur du sätter upp gruppstrukturer.
Hur många medarbetare administrerar du i &frankly?
Om du är en administratör i &frankly och har mer än 300 medarbetare, eller om du har en hög personalomsättning, kanske du skulle överväga en API som speglar ditt HR system för att kunna ha möjlighet att följa frekventa ändringar.
Om du är en administratör för en mindre organisation, är det enklaste sättet att uppdatera användare och grupper i verktyget manuellt. Titta gärna i sektionen i vår FAQ för att få mer hjälp: Användare och grupper.
Var placerar man cheferna…
Bestäm om chefernas resultat skall vara en del av resultatet eller inte. Varje chef kan bli märkt som chef av teamet och/eller del av teamet. Det vanligaste är att chefen inte är en del av teamet utan istället en del av ett “chefsteam” i hierarkin (skapa denna separat om du vill se resultat för direktrapporterande). Om en chef är en del av teamet, kommer dennes svar då att inkluderas i gruppens resultat.
Det kan fungera bra om chefen är operativ och frågorna ej handlar om ledarskap men dock inte så bra i andra sammanhang och mindre grupper.
Var i hierarkin hör gruppen hemma?
Stäm av att gruppen är placerad korrekt i hierarkin. Om gruppen är placerad på fel plats, kan aggregerade resultat bli skeva. Undvik att ha samma namn på olika grupper eftersom resultat då kan bli svåra att följa.
Kan en användare finnas i mer än en grupp?
Ja, en användare kan finnas med i så många grupper som ni anser nödvändiga. Följaktligen, kommer deras resultat bli en del av flera gruppers aggregerade resultat.
Håll strukturen uppdaterad!
Om du är en administratör i &frankly och ansvarig för att uppdatera den organisatoriska strukturen i verktyget, gör det till en vana att gå igenom strukturen varje gång innan en puls skall skickas ut. Börja med att radera alla medarbetare som har lämnat organisationen, följt av att addera nya medarbetare och placera dem i de grupper de tillhör. Säkerställ att ni justerar alla typer av organisatorisk förändring, som tex att medarbetare byter team, en ny chef tillkommer eller byte av chef för ett team.
Vad händer om jag raderar en grupp?
Viktigt! Om en grupp raderas i verktyget, kommer även alla historiska resultat att försvinna.
Att radera (eller flytta) en sub-grupp från dennes top-grupp är okej och kommer inte leda till att något historiskt resultat försvinner. Men, det är viktigt att ha i åtanke om du tar bort en sub-grupp och placerar den utanför målgruppen som valdes vid schemaläggningen av frågor, kommer resultatet inte synas då den gruppen inte längre inkluderas i schemaläggningen. Om du flyttar en grupp utanför strukturen och resultatet försvinner, då kan du enkelt flytta tillbaka gruppen till den föregående platsen (eller någon annanstans i strukturen) och resultatet kommer då bli synligt igen.