Vad är ett program?
Ett program är en uppsättning av pulsar som är planerade att skickas enligt ett förbestämt schema. Genom att starta ett program kan du snabbt komma igång och snabbt få insikter om läget i ditt team. Eftersom programmen skickar pulsar enligt ett schema behöver du inte själv schemalägga frågor eller pulsar, men frågor skickas ut kontinuerligt och ni kan därmed följa er utveckling över tid.
Det finns tre olika program ni kan använda:
- Förändringshantering
- Engagement framework
- Engagament light
Vill du läsa mer om vårt Engagement framework och modellen bakom våra 7 drivkrafter? Klicka här.
Hur startar jag ett program?
Gå till Frågor > Schemaläggning och välj den grupp du vill skicka frågorna i programmet till. Som administratör kan du se och välja bland alla grupper i ert konto. Som manager i &frankly kan du se och välja de grupper du är gruppägare för.
Klicka på förstoringsglaset på ett program för att förhandsgranska ett program. Här kan du se vilka pulsar och frågor programmet består av samt när de olika pulsarna skickas ut.
När du är redo att starta ett program så klickar du på play-knappen.
Steg-för-steg:
- Välj en grupp i den rosa gruppmenyn högst upp på sidan
- Förhandsgranska ett program genom att klicka på förstoringsglaset
- Starta ett program genom att klicka på playknappen¨
Vilka frågor kommer att skickas först?
Att starta ett program innebär att du ”prenumererar” på det förvalda schemat av pulsar som skickas ut. Tänk dig att programmet är ett tåg som går, och när du startar programmet hoppar du på tåget. Vilka frågor som skickas först beror på när du startar programmet. Titta på schemat i programmet för att se vilken puls som ligger närmst i tiden.
Du kan också se vilken dag och tid frågorna i en puls kommer skickas genom att titta strax under frågorna, där ser du tidsinställningen för vardera fråga.
Om frågorna i en puls som är aktiv ”denna vecka” är inställda att skickas måndag 10.00 och du startar programmet på en torsdag kommer frågorna att skickas direkt eftersom att tiden redan passerat.
Hur pausar jag ett pågående program?
För att pausa ett program som du startat så klickar du på paus-ikonen. När du vill starta programmet igen så kan du bara klicka på play.