Engagera dig i undersökningarna
- Se till att du själv besvarar frågorna i undersökningen och har koll på vilka pulsar som kommer att skickas under året. Håll även ett öga på svarsfrekvensen i din grupp.
- Förklara syftet med undersökningarna och hur du kommer att följa upp på resultaten med ditt team.
- Stäm av med gruppen om allt fungerar som det ska med verktyget, fånga upp eventuell feedback.
- Påminn om att medarbetarna kan använda både &franklys app eller webbsida.
Reflektera över resultaten innan du delar dem med teamet
- Ta för vana att gå igenom resultaten i närtid efter att en mätning stängt. Är det något som sticker ut? Är det på väg åt rätt håll? Varför/varför inte? Reflektera över resultatet.
- Titta gärna på spridningen när du går igenom resultatet för att se om det är ett polariserat resultat, men tänk på att bara fokusera på snittet när du delar och diskuterar resultatet med gruppen.
Våga ta stöd internt
- Prata med dina kollegor och andra chefer i organisationen. Kan ni lära er något av varandras sätt att dela och diskutera resultaten?
- Dyker ett resultat upp som är svårt att hantera på egen hand, fundera på om du kan kontakta någon internt såsom din närmsta chef, en kollega du litar på eller någon på din HR-avdelning. Det kan kännas tryggt om du får bolla med någon internt, eller låta någon annan stötta helt med vissa frågor.
Diskutera resultaten med gruppen
- Välj ut 1-2 frågor som du presenterar för hela teamet under ett möte, gärna i närtid till inkommande resultat. Vad är gruppens spontana reaktioner?
- Variera vilka frågor du presenterar, både positiva och negativa resultat.
- Frågor med positiva resultat: Bekräfta gruppen och diskutera kring vad som är det vinnande konceptet och vad ni kan fortsätta att göra för att bibehålla resultatet.
- Frågor med ett negativt resultat: Ha öppen dialog kring hur ni kan lära er av resultatet och hur ni kan gå vidare för att förbättra resultatet. Ett inspirerande ledarskap handlar om att se framåt. Hur vill ni att det ska se ut och vad krävs för att komma dit? Se vår guide om mötesstruktur för fler tips.
Var transparent och ärlig
- Var öppen kring resultaten och tillgänglig för spontana uppföljningsfrågor.
- Tänk på att alla i gruppen ansvarar för resultatet, inte bara ledaren. Försök att se det som något ni alla kan lära er av och ha ett öppet sinne för vad som kommer fram i dialogen. Var inte alltför snabb med en lösning utan låt gruppen reflektera öppet.
Boka uppföljningsmöten vid behov
- Har ni ett specifikt utmaningsområde som återkommer ofta? Sätt ihop en mindre grupp som under ett möte får diskutera fram förändringsförslag, exempelvis vad gruppen kan göra, vad du som ledare kan göra och vad kan företaget i sin helhet kan göra.
- Finns det resultat som ni inte kan hitta en lösning på, eller känner du att dialogen inte kommer framåt? Fundera på om du behöver vara mer tillgänglig och stötta medarbetarna kring detta område, eller om du kan ha tätare kontakt med vardera team medlem.