En del e-post klienter/tjänster (t.ex. Outlook/Exchange) inaktiverar bilder som kräver nedladdning från externa webbadresser, vilket våra resultatmejl gör. Det här problemet går att lösa genom att lägga till help@andfrankly.com eller hela domänen @andfrankly.com, i listan för "Säker avsändare" (notera att detta kan vara en separat inställning än den som gäller för er Vitlistning).
Beroende på hur dina e-postinställningar ser ut, kan du utöver dessa steg också behöva tillåta nedladdning av bilder för e-postmeddelanden.
Enskilda användare kan välja att själva lägga till oss i listan för "Säker avsändare", om det tillåts av organisationens inställningar. Det kan också vara så att ni som organisation behöva lägga till oss som "Säker avsändare" globalt genom en så kallad Group Policy (GPO), för att det ska gälla för alla användare i organisationen.
Läs mer detaljerat om detta för Microsoft Outlook/Exchange HÄR! (Extern länk).