Administratörer kan alltid inaktivera en användare. Managers kan inaktivera användare om kontots inställningar tillåter det.
I vissa situationer kan det vara bra att tillfälligt kunna pausa/inaktivera en användare i &frankly. Detta kan exempelvis ske på begäran av en medarbetare, vid sjukskrivning, föräldraledighet eller tjänstledighet. Tänk på att dessa personer fortfarande betraktas som anställda, och borde ha rätt att delta i era pulsmätningar om de önskar. Informera eller fråga gärna medarbetaren innan du väljer att inaktivera deras användare. Inaktiverade användare kan inte logga in på sitt konto, de kommer inte få frågor eller notiser och inkluderas inte i svarsfrekvensen för de pulsar som schemaläggs.
Steg för steg hur du inaktiverar en användare:
- Gå till Användare > Individer och sök efter personen du vill inaktivera.
- Öppna användarens profil genom att klicka på på kugghjulet till höger om ett namn.
- Inaktivera användaren genom att klicka på Paus-ikonen.
- Spara!
Steg för steg hur du aktiverar en användare:
- Gå till Användare > Individer och sök efter personen du vill aktivera eller radera.
- Öppna användarens profil genom att klicka på på kugghjulet till höger om ett namn.
- Aktivera användaren igen genom att klicka på Play-ikonen.
- Spara!
Vad är det för skillnad mellan att radera och inaktivera en användare?
När en användare raderas förlorar den sitt lösenord, sina svar från tidigare mätningar och andra uppgifter kopplade till kontot. Om ni istället inaktiverar användarens profil kommer medarbetaren kunna logga in på samma konto, med samma lösenord och samma information kommer finnas kvar när användaren aktiveras igen.