Step by step guide for å opprette spørsmål:
1. Gå til Spørsmål > Pulsbibliotek. Klikk på "Lag ny puls"
Les mer om å legge til navn, beskrivlse og endre innstillinger på en puls her.
2. Klikk på "Lag nytt spørsmål"
3. Maler
Her finner du maler for ulike typer spørsmål.
&frankly bruker etablerte metoder for spørsmålstilling som flervalg eller enkeltstående spørsmål, bruk av skalaer og lignende.
Spørsmålstypene har unike fordeler, og se gjerne i vårt spørsmålsbibliotek for å finne inspirasjon og for å se hvordan de kan brukes.
4. Innhold
Når du har valgt en mal, gå til Innhold. Her definerer du selve spørsmålet eller påstanden.
Om du vil vite mer om å spørre gode spørsmål, sjekk denne artikkelen. For å få et godt resultat, er det viktig å formulere en klar hensikt med hvert spørsmål.
5. Varslinger
I seksjonen Varsling kan du sette opp kriteriene for når varslingen skal skje. Dette hjelper deg med å bli oppmerksom på resultater som er avvikende fra ønsket resultat.
Når et varsel er gått, vil det vises i Dashboardet. For mer informasjon, les denne guiden.
6. Tag
Det er mulig å tagge spørsmålene, slik at de blir enklere å finne igjen dersom du velger å legge dem inn i spørsmålsbiblioteket.
Om du tagger spørsmålene med noen av de syv nøkkelfaktorene &frankly har identifisert, kan man også motta tips til tiltak .
7. Språk
Her kan du angi hvilket språk spørsmålet skal være tilgjengelig på. Dette gir mulighet til at brukerne kan svare på det språket de er mest komfortable med.
Vi anbefaler at du får hjelp fra kollegaer når det gjelder å oversette spørsmål til flere språk, da formuleringen er veldig viktig for at man skal bli oppfattet rett. For mer informasjon, les denne artikkelen.
Merk: Dersom du velger å endre på et spørsmål, husk å oppdatere på de ulike språkene også.
8. Farge
Sist, men ikke minst... Velg hvilken farge du vil vise spørsmålene med. Vi har valgt farger som passer fint med vårt grensesnitt, med tanke på kontraster, lesbarhet og lignende.