Bli kjent med undersøkelsene
- Besvar alle spørsmålene i pulsen selv, og bli kjent med hvilke pulser som er planlagt. Følg også med på antall besvarelser som gjøres.
- Forklar hensikten med pulsen, og hvordan du vil følge oppresultatene.
- Vær sikker på at pulsen er rett satt opp og fungerer, slik at du får mest mulig tilbakemeldinger.
- Send en påminnelse til dine ansatte, om at de kan benytte mobil app eller nettsider for å besvare spørsmålene.
Analyser resultatene før du deler de med teamet ditt
- Få en god rutine på å gå igjennom og analysere resultatene, så fort som mulig etter pulsen stenges. Spør deg selv: Er det noe som skiller seg ut? Er vi på rett vei? Hvorfor/Hvorfor ikke?
- Se på spredningen av resultatene. Er det samlinger i besvarelsene? Fokuser uansett på gjennomsnittet når resultatet diskuteres.
Rådfør deg internt om det er nødvendig
- Sjekk med andre ledere eller kolleager om deres resultater. Kan dere lære noe av hverandre?
- Har du resultater som er vanskelig å ta videre, be om hjelp fra din leder, en kollega eller noen fra HR. Det kan være enklere å gå videre med når du har støtte fra andre.
Diskuter resultatene i gruppa
- Velg ut 1-2 spørsmål som du presenterer til teamet. Hva er deres umiddelbare reaksjon?
- Referer til de positive and negative resultatene.
- Spørsmål med positive resultater: Erkjenn resultatene, og diskuter hvordan man kan fortsette med gode resultater.
- Spørsmål med negative resultater: Ha en åpen dialog om hva man kan lære av resultatene, og forbedre dem. Vær inspirerende og fokuser på hva som kan forbedres. Hva vil dere oppnå, og hvordan komme dit? Les flere tips i denne guiden.
Vær åpen og ærlig
- Vær åpen og ærlig om resultatene, og være tilgjengelig for teamet om de har oppfølgingsspørsmål.
- Husk at hele teamet er delaktig i resultatet, ikke bare du som leder. Forsøk å se på dette som noe man kan lære av, og ha en god dialog om. Ikke ha hastverk med å finne løsninger og tiltak - la teamet få bruke den tiden de trenger for å komme med tanker og innspill.
Sett opp oppfølgingsmøter om nødvendig
- Er det et spesielt tema som stadig dukker opp? Sett sammen en liten gruppe ansatte, som kan diskutere mulig løsninger. De kan for eksempel finne tiltak som kan gjøres av de ansatte, av lederen eller bedriften.
- Er det utfordringer du ikke finner noen løsning på, eller at man ikke klarer å komme videre? Legg det til side, og forsøk å diskutere det på nytt ved en senere anledning.