For å kunne måle pulsen, tror vi at man bør sende ut et lite antall spørsmål regelmessig. Å sende ut få spørsmål ofte, vil gjøre det mulig for deg og ditt team å følge opp og iverksette tiltak basert på resultatene.
Spørsmålene kan være åpne i 1-2 uker, dette betyr at de alltid vil lukkes søndag kveld kl 23:59 den uka de ble sendt ut eller uka etter. Kontakt din &frankly administrator om du er usikker på hvor lang tid det er satt opp for besvarelser av spørsmål i din organisasjon.
Spørsmålene kan ikke besvares etter undersøkelsen er lukket, så det er en god vane å besvare spørsmålene så fort du kan etter de er sendt ut.
Når du åpner spørsmål, har du 36 timer på deg til å sende inn eller oppdatere ditt svar. Etter 36 timer, vil det ikke være mulig å endre svaret. Om du har behov for å endre svaret etter 36 timer er passert, kontakt &frankly for support på help@andfrankly.com