Når du oppretter nye brukere i &frankly, kan du sende velkomstmail for å hjelpe de i gang med verktøyet.
Mailen kan sendes samtidig med at du oppretter ny person, eller i etterkant. Se de ulike mulighetene:
Valg 1. Send velkomstmail samtidig som du oppretter ny bruker
Step-by-step:
- Gå til Personer > Brukere
- Klikk på "Legg til ny bruker"
- Registrer informasjon om brukeren (navn, emailadresse, foretrukket språk etc).
- Marker for “Send velkomstmail på foretrukket språk”
- Klikk "Opprett bruker"
Mailen vil sendes på samme språk som du registrerte på "foretrukket språk". Du kan forhåndsvise mailen ved å klikke på forstørrelsesglasset.
Valg 2. Send velkomstmail til en eksisterende bruker, eller send velkomstmailen på nytt
Om du ønsker å sende velkomstmail til en eksisterende bruker, eller ønsker å sende velkomstmailen på nytt, kan det gjøres fra personlista.
Step-by-step:
- Gå til Personer > Brukere
- Søk opp personen du vel sende mailen til
- Klikk på navnet for å åpne profilen
- Klikk på “Send/send på nytt velkomstmail (foretrukket språk)
Valg 3. Send velkomstmail til alle i din konto eller i en angitt gruppe
Kun tilgjengelig for Workplace and Enterprise.
Om du ønsker å sende velkomstmail til flere brukere på en gang, hjelper vi deg gjerne med det. Kontakt oss på help@andfrankly.com.
Husk å spesifiser:
- Hvem skal motta mail: Skal det sendes til alle brukere, kun de som ikke har logget seg på ennå, brukere som er opprettet etter en angitt dato eller brukere som er medlemmer i en spesiell gruppe
- Når skal mailen sendes
- Hvilket språk skal mailen være på