Når en anonym chat har blitt opprettet, er den å finne igjen under Resultater > Anonym chat. Dersom et gruppemedlem initierer en anonym chat mens de svarer på spørsmål, vil HR-administratoren eller lederen kun se chatten etter at pulsen er stengt og resultatene er tilgjengelige.
Personen som sendte den originale kommentaren som en anonym chat er basert på vil ha tilgang til å se den anonyme chatten uansett status. Mottakeren (HR Administrator eller leder) vil kun se åpne eller lukkede chatter.
Det er fire statuser en anonym chat kan være i:
- Pending / Avventer: Statusen en anonym chat får når en ansatt initierer en chat til et spørsmål i en pågående puls. Under denne statusen kan den ansatte som initierte chatten sende chat-meldinger. Disse vil bli synlige hvis og når chatten får status «Open» / «åpen».
- Open / Åpen: Når pulsen er stengt og resultatene er tilgjengelige for mottakeren (HR-administrator eller leder). Eller hvis det er HR-administrator eller leder som initierer chatten fra resultatene.
- Closed / Stengt: Når den anonyme chatten stenges av HR-administrator eller leder. Hvis chatten er stengt, vil det ikke lenger være mulig å sende chat-meldinger i denne chatten. HR-administratoren eller lederen kan gjenåpne chatten ved behov.
- Hidden / Skjult: Når resultatene for pulsen er tilgjengelige, men den originale kommentaren eller chatten er skjult grunnet planleggings-synlighet eller integritetsinnstillinger for synlighet. Bare personen som sendte kommentaren eller initierte chatten vil kunne se chatten hvis den har status skjult.
HR-administratoren vil kunne se en oversikt over alle anonyme chatter i web-versjonen av &frankly. HR-administratoren vil kun ha tilgang til å lese og svare på chatter som er adressert til HR-administrator.